根据《湖州市人民政府办公室关于印发2020年湖州市政务公开工作要点的通知》和《湖州市人民政府办公室关于做好2020年政务公开工作总结和政府信息公开工作年度报告有关事项的通知》要求，特向社会公布2020年度湖州市商务局政府信息公开工作年度报告。
　　本报告由2020年政务公开工作完成总体情况（包括主动公开、依申请公开、机构建设、平台建设、政府信息管理和重点领域政府信息公开等方面），工作中存在的主要问题及改进情况等部分组成。本年度报告数据的统计期限自2020年1月1日起，至2020年12月31日止。本报告的电子版可在“中国·湖州”门户网站（www.huzhou.gov.cn）市商务局栏目和湖州市商务局门户网站（http://swj.huzhou.gov.cn/）下载。如对报告有任何疑问，请与湖州市商务局联系（地址：湖州市凤凰路137号，邮编：313000，电话：0572-2113586，传真：0572-2103388）。
　　一、总体情况
　　（一）全面推进信息公开
　　一是全力做好政务信息公开。遵循“公开为原则、不公开为例外”的准则，全年通过省商务厅政务网信息发布信息1149篇；局商务网、微博、微信等新媒体发布信息2792条，其中“湖州商务”公众号发布信息560余条；湖州日报、湖州电视台、湖州发布、南太湖号等市级媒体刊登信息700余条次；中央电视台、人民日报客户端、新华社客户端、央广网、《浙江新闻联播》等省级以上媒体推荐上稿65篇。分别较去年同比增长120.1%、55.1%、180.0%和225.0%，创历史新高。二是加强行政规范性文件解读。2020年，市商务局围绕“六稳”“六保”加强政策发布解读，制发行政规范性文件1个——《湖州市人民政府关于印发的通知》，按程序和要求在网站上征求公众意见，并将收集到意见采纳情况进行公开，在政策文件正式发布后及时做了相关的图文解读。三是严格落实依申请公开。2020年度我局共收到信息公开申请件1件，都为咨询件，均已按时答复完毕。
　　（二）加强公开平台建设
　　一是不断加强部门网站建设。对“湖州市商务局”网站进行优化，整合现有资源，集中进行信息发布工作。设置商务资讯、政务公开、党务公开、业务平台、在线办事、互动交流、专题专栏、经贸活动等8个方面内容，方便群众及时掌握相关政策和办事流程。二是提升宣传矩阵能级。将“湖州商务”微信公众号由原来的每天发布1条调整为每天2-3条，打造成融信息推送和网上咨询、网上服务为一体的综合性宣传平台。三是上线全国首个城市线上会展服务平台——湖州展览馆。按照“一点接入、多主体共享、全流程使用”的原则，全面提升网展信息展示内容和服务功能。
　　（三）回应关切加强交流互动
　　一是认真做好两案办理回复工作。2020年我局承办的人大建议和政协提案共47件（主办12件、会办35件）。其中，人大建议12件（主办2件、会办10件），政协提案35件（主办10件、会办25件），全部按时完成并在门户网站和办件网站上进行了公开，实现面商率、解决率、满意率三个“百分之一百”。二是及时回应关切。发布《湖州市商务局政府信息公开动态调整制度》《湖州市商务局政务公开社会评议制度》《湖州市商务局信息公开发布协调制度》《湖州市商务局新闻发言人制度》等文件。主要领导通过“行风热线”节目向全市介绍商务部门在疫情防控中所做的主要工作，3次召开新闻发布会分别解读“湖九条”政策、数字生活新服务、“五优联动”等有关情况，并及时发布问答实录。新冠肺炎疫情期间，及时为企业答疑解惑，截至目前共回复咨询来电2000余件。
　　二、主动公开政府信息情况

第二十条第（一）项
信息内容	本年新 　　制作数量	本年 新公开数量		对外公开总数量
规章	0	0		0
规范性文件	1	1		1
第二十条第（五）项
信息内容	上一年项目数量	本年增/减		处理决定数量
行政许可	13项		-3	231件
其他对外管理服务事项	17项		-11	233件
第二十条第（六）项
信息内容	上一年项目数量	本年增/减		处理决定数量
行政处罚	0		0	0
行政强制	0		0	0
第二十条第（八）项
信息内容	上一年项目数量		本年增/减
行政事业性收费	0		0
第二十条第（九）项
信息内容	采购项目数量		采购总金额
政府集中采购	143		185.1万

　　三、依申请公开情况

（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和）			申请人情况
			自然人	法人或其他组织					总计
				商业企业	科研机构	社会公益组织	法律服务机构	其他
一、本年度新收政府信息公开申请数量			1	0	0	0	0	0	1
二、上年度结转政府信息公开申请数量			0	0	0	0	0	0	0
三、本年度办理结果	（一）予以公开		0	0	0	0	0	0	0
	（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形）		1	0	0	0	0	0	1
	（三）不予公开	1.属于国家秘密	0	0	0	0	0	0	0
		2.其他法律行政法规禁止公开	0	0	0	0	0	0	0
		3.危及“三安全一稳定”	0	0	0	0	0	0	0
		4.保护第三方合法权益	0	0	0	0	0	0	0
		5.属于三类内部事务信息	0	0	0	0	0	0	0
		6.属于四类过程性信息	0	0	0	0	0	0	0
		7.属于行政执法案卷	0	0	0	0	0	0	0
		8.属于行政查询事项	0	0	0	0	0	0	0
	（四）无法提供	1.本机关不掌握相关政府信息	0	0	0	0	0	0	0
		2.没有现成信息需要另行制作	0	0	0	0	0	0	0
		3.补正后申请内容仍不明确	0	0	0	0	0	0	0
	（五）不予处理	1.信访举报投诉类申请	0	0	0	0	0	0	0
		2.重复申请	0	0	0	0	0	0	0
		3.要求提供公开出版物	0	0	0	0	0	0	0
		4.无正当理由大量反复申请	0	0	0	0	0	0	0
		5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息	0	0	0	0	0	0	0
	（六）其他处理		0	0	0	0	0	0	0
	（七）总计		1	0	0	0	0	0	1
四、结转下年度继续办理			0	0	0	0	0	0	0

　　四、行政复议、行政诉讼情况

行政复议					行政诉讼
结果维持	结果纠正	其他结果	尚未审结	总计	未经复议直接起诉					复议后起诉
					结果维持	结果纠正	其他结果	尚未审结	总计	结果维持	结果纠正	其他结果	尚未审结	总计
0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0

　　五、存在的主要问题及改进情况
　　2020年度，我局政府信息公开工作取得了阶段性成效，但仍存在不足差距：一是对信息公开工作人员的教育培训还需要进一步加强。部分人员对政务信息公开的认识还停留在老的《信息公开条例》上，下一步要按照最新修订的信息公开条例进行指导培训，转变对信息公开的认识。二是政策解读形式有待进一步丰富。目前政策解读多为文字解读，图表图解、音频视频等解读方式运用少。下一步将通过多种形式对政策进行更加形象、全面的解读。三是新媒体信息辐射面有待进一步提高。还需加大与专业媒体合作，推广我局微信公众号，提高信息阅读量。
　　六、其他需要报告的事项
　　2020年度，没有针对我局政府信息公开工作发生过举报、投诉、行政复议、诉讼情况。我局政府信息公开工作没有出现过泄密、应急事件未及时处理、不符合《条例》《规定》要求的其它情况。我局无其它需要报告的事项。
　　

湖州市商务局
　　2021年1月27日